Kullanım Koşulları

Hizmetin niteliği

Düzce Usta, Düzce’de hizmet veren ustaların ve işletmelerin kendilerini tanıttığı bir rehber ve ilan platformudur. Düzce Usta, kullanıcılar ile ustalar arasındaki iş ilişkisinin tarafı, aracısı ya da garantörü değildir.

Usta ile kullanıcı arasında yapılan iş, fiyat, ödeme, garanti, fatura ve teslim koşulları doğrudan taraflar arasında belirlenir. Ortaya çıkabilecek uyuşmazlıklarda Düzce Usta sorumluluk kabul etmez; ancak bildirilen şikayetleri inceler ve gerekli gördüğü profilleri yayından kaldırabilir.

Hesap

Yorum yazmak, favori eklemek ve usta profili açmak için e-posta adresinizle üye olmanız ve e-postanıza gönderilen kodla hesabınızı doğrulamanız gerekir. Hesap bilgilerinizin doğruluğundan ve şifrenizin gizliliğinden siz sorumlusunuz.

Usta profilleri

Usta profilindeki tüm bilgiler (ad, meslek, deneyim, hizmetler, fiyatlar, fotoğraflar, çalışma saatleri ve iletişim bilgileri) profil sahibi tarafından girilir ve doğruluğundan profil sahibi sorumludur. Gösterilen fiyatlar bağlayıcı değildir; başlangıç fiyatı niteliğindedir.

“Doğrulanmış” rozeti, Düzce Usta ekibinin profil sahibinin kimlik ve iletişim bilgilerini kontrol ettiğini gösterir; yapılacak işin kalitesine dair bir garanti değildir.

Başkasına ait fotoğrafları, yanıltıcı bilgileri, yasa dışı hizmetleri ya da üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerikleri yayınlamak yasaktır. Bu tür profiller uyarı yapılmaksızın yayından kaldırılabilir; ödenen paket ücretleri bu durumda iade edilmez.

Yorumlar ve değerlendirmeler

Yorumlar, ustayla gerçekten çalışmış kullanıcıların deneyimlerini paylaşması içindir. Hakaret, kişisel veri, reklam veya sahte yorum içeren değerlendirmeler kaldırılır. Bir ustanın kendi profiline ya da rakip profillere yönelik sahte yorum yazdırması profilin kapatılma sebebidir.

Yorumlarda kullanıcı adı baş harfleriyle (ör. A*** K***) gösterilir. Usta, yorumlara herkese açık yanıt verebilir.

Paketler ve vitrin

Ücretli paketler ve vitrin hizmetleri, profilin görünürlüğünü artırmaya yöneliktir; belirli sayıda müşteri ya da iş garantisi vermez. Paket ve vitrin süreleri ödemenin onaylandığı andan itibaren başlar ve süre sonunda kendiliğinden yenilenmez.

Satın alma koşulları, cayma hakkı ve iade şartları Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde açıklanmıştır.

Sorumluluğun sınırı

Düzce Usta, platformun kesintisiz ve hatasız çalışması için makul özeni gösterir; ancak teknik arızalar, bakım çalışmaları ve üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan kesintilerden sorumlu tutulamaz.

Bu koşullar Düzce Usta tarafından güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.